Términos y Condiciones de Envíos y Delivery
Pago en el Carrito de Compra: Todos los envíos y entregas a domicilio, denominadas "delivery", deberán ser pagados en su totalidad durante el proceso de compra en nuestro sitio web. No se aceptarán pagos en efectivo en el momento de la entrega.
Envíos por Bluexpress: Los envíos serán gestionados exclusivamente a través de la empresa de transporte Bluexpress. Una vez realizada la compra y confirmado el pago, su pedido será entregado a Bluexpress al día siguiente de la fecha de compra.
Tiempo de Entrega: El tiempo estimado de entrega varía según la ubicación del destino y es responsabilidad de bluexpress:
- Para regiones cercanas a la de Coquimbo, los envíos podrían demorar entre 2 a 4 días HÁBILES (de lunes a viernes).
- Para regiones ubicadas en los extremos del país, el plazo máximo de entrega será de 14 días HÁBILES (de lunes a viernes).
Zonas de Delivery: Nuestro servicio de delivery está disponible únicamente en las ciudades de La Serena y Coquimbo. No realizamos entregas en otras localidades o regiones.
Horario de Reparto: Las entregas a domicilio ("delivery") se realizarán a partir de las 19:30 horas de lunes a viernes. No se realizan entregas durante los fines de semana o días festivos.
Política de Devoluciones: Lamentamos informar que no aceptamos devoluciones de productos una vez realizada la entrega o envío. Verifique cuidadosamente su pedido antes de completar la compra.
Contacto y Atención al Cliente: Para consultas o información adicional sobre envíos, delivery, o cualquier otro asunto relacionado con su compra, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Puede hacerlo a través de los medios de contacto proporcionados en nuestro sitio web.
Al realizar una compra en nuestro sitio web, usted acepta automáticamente estos términos y condiciones. Le recomendamos leer detenidamente esta información antes de efectuar su compra.